Правила та положення онлайн-платформи haccpapp.com.ua

Ви можете придбати різні види матеріалів через веб-сайт haccpapp.com.ua Документацію GMP та GHP, документацію до системи HACCP.

Автор веб-сайту та юридична особа, відповідальна за процес придбання – товариство з обмеженою відповідальністю «Агенція безпеки харчових продуктів», вул. Монастирського 3/52, 79-066 Львів, ідентифікаційний код юридичної особи 43545651, дата та номер запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань: 03.03.2020, 1 425 102 0000 049877. З нами можна зв’язатись за електронною адресою office@haccpapp.com.ua

§ 1
Визначення

На потреби зазначених нижче положень, були окреслені такі визначення:
1. Веб-сайт – веб-сайт, що працює за Інтернет-адресою https://haccpapp.com.ua,
2. Споживач – фізична особа, яка купує Матеріал.
3. Матеріал – цифровий або паперовий вміст, який Користувач може придбати у Продавця через Веб-сайт. Матеріал у цифровій формі має форму електронного файлу у форматі PDF. Матеріал створюється, коли Користувач заповнює опитування та натискає кнопку “Створити файл”. Посилання для опитування доступне на панелі користувачів,
4. Положення – дані положення,
5. Продавець – товариство з обмеженою відповідальністю «Агенція безпеки харчових продуктів», вул. Монастирського 3/52, 79-066 Львів, ідентифікаційний код юридичної особи 43545651, дата та номер запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань: 03.03.2020, 1 425 102 0000 049877.
6. Користувач – фізична особа з повною правоздатністю, юридична особа, організація без правосуб’єктності, яка купує Матеріал.

§ 2
Купівля матеріалів

1. Купівля Матеріалу може здійснюватися лише Користувачем, який має місце проживання або місце роботи в Україні.
2. Користувач може придбати Матеріал, вибравши його з відповідної під-сторінки Веб-сайту. Користувач може обрати один з декількох варіантів Матеріалу за різними цінами.
3. Після здійснення вибору Користувач повинен натиснути кнопку «Замовити» або «Перейти до оформлення замовлення», в результаті чого він буде перенаправлений на сторінку замовлення.
4. На сторінці замовлення Користувач повинен заповнити форму замовлення, а потім перейти до процедури оплати, натиснувши кнопку «Купуй і оплачуй».
5. Оплата здійснюється через —————-
6. Доступними способами оплати є швидкий електронний переказ та оплата карткою або банківський переказ на рахунок ——————-.
7. Після вдалої оплати, між Користувачем та Продавцем укладається договір на надання цифрового контенту у вигляді Вибраного Користувачем Матеріалу.
8. Матеріали, придбані Користувачем, доступні для завантаження безпосередньо зі сторінки підтвердження покупки, зазначеної у пункті 7 вище, і електронною поштою автоматично надсилається Користувачеві.

§ 3
Використання матеріалу

1. Матеріал – цифровий контен.
2. Для правильного використання Матеріалу Користувачеві достатньо мати стандартну операційну систему та Adobe Acrobat Reader.
3. Якщо Користувач не може запустити файл, що охоплює придбаний Матеріал, зверніться до Продавця за адресою office@haccpapp.com.ua.
4. Якщо природа Матеріалу цього вимагає, Користувач може внести зміни до Матеріалу, будь-ласка, зв’яжіться з Продавцем за адресою office@haccpapp.com.ua.
5. Відповідно до договору, укладеного відповідно до положень пункту 2 Регламенту, Користувач не може: копіювати, змінювати, поширювати, публікувати, Матеріали для цілей, не пов’язаних безпосередньо з його діловою або професійною діяльністю.

§ 4
Вихід із договору

1. Користувач, який є Споживачем, має право відмовитися від договору, укладеного з Продавцем, протягом 14 днів з дня укладення договору. Для здійснення права на відмову Користувач повинен повідомити Продавця про своє рішення відмовитися від договору однозначною заявою (наприклад, листом, надісланим поштою або електронною поштою). Для дотримання строку відмови від договору Користувачеві достатньо надіслати інформацію про реалізацію свого права на відмову від договору до граничного строку відмови від договору.
2. Якщо під час придбання Матеріалу Користувач погодився виконати договір та генерує файл, надаючи йому цифровий контент у вигляді вибраного Матеріалу до граничного строку відмови від договору, це призводить до втрати Користувачем права відмовитися від договору, укладеного з Продавцем.

§ 5
Скарги

1. Користувач може подавати скарги на придбаний Матеріал або сам процес закупівлі, описаний у пункті 2 Регламенту.
2. Скарга повинна бути надіслана на електронну адресу Продавця, тобто office@haccpapp.com.ua.
3. Скарга повинна містити дані, що дозволяють ідентифікувати Користувача, предмет скарги та запити, пов’язані зі скаргою. Якщо надійде неповна скарга, Продавець закликає Користувача доповнити його, не маючи можливості залишити скаргу без розгляду.
4. Продавець відповість на повну скаргу протягом 14 днів з дня доставки цієї скарги.

§ 6
Особисті дані та файли cookie

Правила обробки персональних даних та використання файлів cookie описані в політиці конфіденційності, доступній на веб-сайті https://haccpapp.com.ua/політика-приватності-та-файли-cookie/.

§ 7
Позасудовий розгляд скарги та способи відшкодування збитків

1. Продавець погоджується подавати будь-які спори, що виникають у зв’язку з договором на поставку цифрового контенту у формі Матеріалу, обраного Користувачем через посередницьку процедуру. Деталі визначатимуть сторони конфлікту.
2. Користувач, який є Споживачем, має можливість використовувати позасудовий розгляд скарги та способи відшкодування збитків. Крім усього іншого, Користувач, який є Споживачем, має можливість:
1) звернутися до постійного мирового споживчого суду з проханням врегулювати спір, що випливає з укладеного договору,
2) просити інспектора Торгової інспекції розпочати посередницькі провадження щодо мирового врегулювання спору між Користувачем та продавцем
3) користуватися допомогою повітського (муніципального) споживача омбудсмена або громадської організації, статутними завданнями якої є захист споживачів.

§ 8
Зміни до Положення

Продавець залишає за собою право вносити зміни до Положення, які набувають чинності з дня їх публікації на Веб-сайті. Для договорів, укладених до внесення змін до Правил, застосовується версія Правил, що діють на момент укладення Користувачем Договору з продавцем.